Herroepingsrecht

Verzendingsbeleid

Alle artikelen worden door Amsterdam Diamonds GRATIS aan u verzonden.
Bij elke verzending heeft u een bedenktijd van 14 dagen vanaf het moment van aankomst.
Let op: u dient het product in nieuwstaat en met de originele verpakking te retourneren, anders kan de retourzending ongeldig worden verklaard.
Als de verzending van uw bestelling een aanzienlijke vertraging oploopt, nemen wij per e-mail of telefoon contact met u op.
Deze verzendingsvoorwaarden zijn alleen van toepassing op tastbare producten.
In geval van een levering die beduidend langer duurt dan normaal, zal Amsterdam Diamonds contact met u opnemen om de verschillende mogelijkheden te bespreken. Een vertraging in uw bestelling is niet prettig, en dat begrijpen we.

Verzending voor Europa

Amsterdam Diamonds brengt geen verzendkosten in rekening voor alle bestellingen binnen Europa.

Verzending buiten Europa

Bij verzendingen buiten Europa worden door Amsterdam Diamonds de kosten vooraf opgevraagd en tenzij anders met u overeen gekomen doorberekend.

Zendingsbevestiging en order tracking

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendingsbevestiging per e-mail met uw trackingnummer(s). Het trackingnummer is binnen 24 uur actief.

Douane, Belastingen en heffingen

Amsterdam Diamonds is niet verantwoordelijk voor eventuele douane en belastingen die op uw bestelling van toepassing zijn. Eventuele kosten die tijdens of na de verzending worden opgelegd zijn de verantwoordelijkheid van de klant (tarieven, belastingen, enz.).

Schade

Als u uw bestelling beschadigd hebt ontvangen, neem dan contact op met Amsterdam Diamonds en bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen.

Retourbeleid

Ons retourbeleid geeft gedetailleerde informatie over de mogelijkheden en procedures voor het retourneren van uw bestelling.
Als u een product wilt retourneren, dient u eerst contact op tenemen met Amsterdam Diamonds (info@amsterdamdiamonds.com). Wij nemen dan het proces met u door.
U kunt ongeopende artikelen in de originele verpakking binnen 14 dagen na uw aankoop retourneren. Als er 14 dagen of meer verstreken zijn sinds uw aankoop, kunnen wij uw geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Om de status van uw retourzending op te vragen, neem contact op met info@amsterdamdiamonds.com.

Restitutie

Na ontvangst van het geretourneerde artikel zullen we het volledig onderzoeken en u via e-mail, binnen een redelijke termijn, laten weten of u recht heeft op een retourzending. Als u recht heeft op een retourzending, zullen wij uw aankoopbedrag terugbetalen en zal er automatisch een creditering worden toegepast op uw oorspronkelijke betaalwijze.
Alleen reguliere geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald. Sales-artikelen vallen niet in het retourbeleid.

Cookies

Amsterdam Diamonds wenst de website zo individueel mogelijk in te richten voor haar klanten en zoekt voortdurend naar verbeteringen om de klant de ultieme shopervaring te laten beleven.
Daarom gebruikt Amsterdam Diamonds op haar website gedeeltelijk zogeheten cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een webserver worden aangemaakt en via de gebruikte webbrowser tijdens het online-bezoek op de computer van de klant worden opgeslagen.
Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, maar slechts machines.
Elke bezoeker kan zijn/haar computer zo instellen dat er geen cookies worden geaccepteerd.
De cookies worden gebruikt zodat de klant permanent kan beschikken over telkens terugkerende instellingen (zoals taalkeuze, etc.) op de website om het comfort en de individualisering op te zoeken.

Herroepings­recht